Berita Ciamis, Asajabar.com – Anggota Komisi II DPR RI Fraksi PKB Dapil Jabar X, Yanuar Prihatin dan Anggota Ombudsman RI menggelar Sosialisasi dan Diskusi terkait Peningkatan Akses Pengaduan Pelayanan Publik, di Aula KH. Ahmad Dahlan STIKes Ciamis, Kamis (3/8/2023).
Dalam kegiatan tersebut mereka berdua bertindak sebagai narasumber dengan audiens para perwakilan mahasiswa dari berbagai Perguruan Tinggi yang ada di Kabupaten Ciamis.
Anggota Komisi II DPR RI, Yanuar Prihatin menilai bahwa maju dan tidaknya sebuah negara ditentukan oleh indikator pelayanan publik,” ujarnya.
“Jika pelayanan baik publiknya baik berarti negara tersebut kondisinya baik-baik saja, begitu juga sebaliknya.
Menurutnya, pelayanan publik adalah kebutuhan penting bagi masyarakat. Maka dari itu sebuah negara harus mampu memenuhi pelayanan publik sebaik mungkin.
“Kemudian pelayanan yang diberikan kepada masyarakat juga harus memenuhi standar harapan publik.
Yanuar menjelaskan, standar layanan publik itu menunjuk tidak adanya layanan berbelit-belit disemua sektor pemerintahan.
Anggota Ombudsman RI, Dadan Suparjo Suharmawijaya mengaku bahwa kegiatan sosialisasi dan diskusi tersebut mendorong agar masyarakat berani untuk melaporkan dan mengadukan terkait layanan lembaga publik,” ujarnya.
Menurutnya, kegiatan itu pihaknya telah menjelaskan terkait tugas fungsi dan peran Ombudsman dalam pengawasan pelayanan publik.
“Diharapkan para rekan mahasiswa yang hadir tersebut bisa menyampaikan kepada masyarakat jika ada sesuatu hal terkait pelayanan publik, dan dilaporkan ke Ombudsman. (TONY/ASAJABAR)
