Pelanggan PDAM Tirta Galuh Ciamis Keluhkan Pemotongan Meteran Air Tanpa Konfirmasi

- Penulis

Jumat, 4 Agustus 2023 - 08:05 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Meteran air PDAM Tirta Galuh Ciamis.

Meteran air PDAM Tirta Galuh Ciamis.

Berita Ciamis, Asajabar.com – Salah seorang pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Galuh Ciamis mengeluhkan dengan tindakan petugas yang telah memutuskan meteran air miliknya tanpa konfirmasi.

Pemutusan meteran air tersebut dilakukan ketika pemilik rumah sedang tidak ada dirumah, padahal ia mengaku rutin membayar tagihan air setiap bulan.

Menurutnya, kejadian tersebut terjadi pada siang, Rabu 2 Agustus 2023,” ucap Nalla Salsabila kepada Asajabar, Jumat (4/8/2023).

Warga lingkungan Dusun Sumur Bandung RT 24 RW 07, Desa Karangkamulyan, Kecamatan Cijeunjing itu mengaku kaget ketika meteran air miliknya diputus tanpa konfirmasi.

“Saya kan habis dari luar ada keperluan pekerjaan, dirumah kebetulan tidak ada siapa-siapa, ketika sampai dirumah halaman rumah pada basah semua, pas di chek ternyata meteran air diputus,” ungkap Salsa.

Salsa menyebut, aksi petugas yang melakukan pemutusan meteran air itu disaksikan oleh tetangganya, bahkan tetangga disana pada heboh semua.

Baca Juga :  Herdiat-Yana Diyakini Menang Meski Hadapi 'Kotak Kosong'

“Tetangga saya juga mengaku sangat menyesalkan dengan ada tindakan itu, apalagi airnya sampai menciprat kemana-mana bahkan sampai ke rumah tetangga juga, karena dibongkar paksa oleh petugas PDAM,” kata Salsa.

Salsa menyebut tindakan tersebut sangat disayangkan, apalagi tanpa ada pemberitahuan atau konfirmasi sebelumnya, padahal bulan ini saya mau bayar, dan saya rasa tidak pernah telat bayar tagihan sampai berbulan-bulan.

Dengan kejadian tersebut Salsa mengaku sangat kecewa terhadap pelayanan PDAM Tirta Galuh Ciamis.

“Semoga kejadian tersebut tidak menimpa pelanggan-pelanggan lainnya,” kata dia.

Kemudian Salsa juga menceritakan bahwa untuk menindaklanjuti itu, dia pergi ke kantor PDAM Tirta Galuh pada Kamis siang 3 Juli 2023.

“Ia disana mengaku melayangkan protes secara lisan kepada pegawai kantor PDAM Tirta Galuh dengan adanya kejadian tersebut.

Selain protes dengan pelayanan yang kurang mengenakan, ia juga turut membayar tagihan air sebesar Rp. 480 ribu.

Baca Juga :  PKB Ciamis Targetkan 85 Persen Suara untuk Pasangan Herdiat-Yana di Pilkada 2024

Setelah protes tersebut sorenya meteran air itu kemudian dipasang kembali oleh petugas. Namun kekesalan terhadap pelayanan PDAM Tirta Galuh juga tidak hanya disitu.

Pada hari ini 4 Agustus 2023, pipa meteran air miliknya yang telah dipasang kembali itu tiba-tiba bocor mengeluarkan air.

Pipa meteran air yang bocor.

“Diduga kebocoran pipa meteran air itu disebabkan kurang rapinya pengerjaan pemasangan meteran air yang dilakukan oleh petugas dilapangan hingga menciprat kemana-mana,” kata Salsa.

Dengan sejumlah keluhan itu, ia meminta segera mengevaluasi pelayanan PDAM Tirta Galuh Ciamis, supaya pelayanannya menjadi lebih baik kedepan.

Sementara ketika hendak dilakukan konfirmasi, Direktur dan Sekretaris PDAM tidak ada ditempat.

Kalau Bapak Direktur lagi keluar kota Pak, sedangkan Sekretarisnya tidak masuk karena ada kepentingan keluarga,” ucap Eka selaku Staf Kepegawaian PDAM Tirta Galuh Ciamis, Jumat (4/8/2023).

“Kemudian Kabag Pelanggan, Pak Dadan sedang mendapat perawatan di Rumah Sakit,” kata Eka. (TONY/ASAJABAR)

Berita Terkait

Pemuda Pancasila Ciamis Gelar Santunan Anak Yatim dan Kaum Dhuafa di Ponpes Darussalam
Momentum Sumpah Pemuda, Disbudpora Ciamis Fasilitasi Kreativitas Generasi Muda
Kirab Resolusi Jihad di Ciamis, Momentum Peringatan Hari Santri Nasional
Sambut Hari Santri Nasional, Fatayat NU Ciamis Fokus Berdayakan Perempuan dan Anak
PMI Ciamis Luncurkan Bulan Dana Kemanusiaan, Fokus Pada Kebutuhan Darah
Prevalensi Stunting di Ciamis Meningkat Tajam, TPPS Siapkan Langkah Konkret
Ciamis Batik Festival 2024 Sukses Digelar di Karangkamulyan, Bangkitkan Kembali Industri Batik Lokal
BPN Ciamis Gelar Doa Bersama dan Santunan Anak Yatim Sebagai Rasa Syukur atas Pembangunan Gedung Arsip Baru

Berita Terkait

Jumat, 1 November 2024 - 14:51 WIB

Menteri ATR Nusron Wahid Lakukan Konsolidasi dengan Jajaran BPN Jawa Tengah di Semarang

Kamis, 31 Oktober 2024 - 16:40 WIB

Menteri ATR/BPN Paparkan Program 100 Hari Kerja untuk Selesaikan Masalah Pertanahan

Rabu, 30 Oktober 2024 - 12:50 WIB

Menteri ATR/BPN Bahas Sinergi dengan BIG untuk Percepatan Pembuatan Peta Dasar

Selasa, 29 Oktober 2024 - 10:32 WIB

BEM Nusantara Nyatakan Sikap Tolak Prajurit TNI Aktif di Jabatan Sekretaris Kabinet

Selasa, 29 Oktober 2024 - 10:19 WIB

KSPI Peringatkan Pemerintah: Mogok Nasional Menanti Jika Tuntutan Buruh Tak Dipenuhi

Sabtu, 26 Oktober 2024 - 17:50 WIB

Menteri ATR/BPN Nusron Wahid ikuti Raker dan Retreat Magelang bersama Kabinet Merah Putih

Jumat, 25 Oktober 2024 - 09:53 WIB

Kementerian ATR/BPN Dorong Badan Bank Tanah untuk Percepat Reforma Agraria

Selasa, 22 Oktober 2024 - 18:39 WIB

Menteri ATR/BPN Nusron Wahid Janji Lanjutkan Program Pendahulu

Berita Terbaru

Pelatihan bagi para petugas layanan perlindungan perempuan dan anak di salah satu Hotel di Ciamis, Kamis (31/10/2024).

Hukum & Kriminal

Kasus Kekerasan Seksual di Ciamis Cukup Tinggi?

Jumat, 1 Nov 2024 - 09:13 WIB